Delegar uma tarefa a um colega
Você criou a tarefa, mas quem vai fazer é outra pessoa. Troque o Responsável e ela recebe a tarefa para aceitar ou recusar. Até a resposta, você sabe que a tarefa ainda não tem dono de fato. Se ela recusar, a tarefa volta para você com o motivo.
Passos
- Abra a tarefa.
- No campo Responsável, escolha a pessoa. O atalho é A.
- Pronto: a pessoa recebe um aviso em Atualizações e a tarefa entra na aba Caixa de entrada de Minhas tarefas dela.
A lista mostra só quem tem acesso ao projeto: os membros do projeto ou, se ele é público, os do espaço.
Você também pode delegar ao criar a tarefa, escolhendo outra pessoa no Responsável do formulário. Veja Criar uma tarefa.
Quando a tarefa chega para você
No topo da tarefa aparece Esta tarefa foi designada para você. O que vai fazer?, com dois botões:
- Aceitar tarefa: a tarefa passa a ser sua de fato.
- Recusar tarefa: escreva o motivo, em Explique por que você está rejeitando, e confirme em Recusar tarefa. A tarefa volta para quem a criou.
Enquanto você não responde, os campos da tarefa ficam travados. Na lista do projeto, a tarefa pendente tem um ícone vermelho: passe o mouse para Aceitar tarefa ou Recusar tarefa sem abrir.
Acompanhar a resposta
- Antes do aceite, quem delegou vê na lista o ícone vermelho com O usuário ainda não aceitou a tarefa. Em Minhas tarefas, a aba Cobrar reúne as tarefas que você delegou e ainda não foram respondidas.
- Recusada, a tarefa volta com a faixa Recusado e o motivo. Para ficar com ela, clique em Assumir tarefa. Para passar a outra pessoa, troque o Responsável de novo.
Pedir notícias
Em uma tarefa de outra pessoa, o botão Pedir atualização, no topo, avisa o responsável, o criador e os seguidores de que você quer saber como está. O pedido fica no Histórico.
Quem pode delegar
Só quem criou a tarefa troca o responsável. Também podem o administrador da conta e o substituto do responsável ausente. Numa tarefa sem responsável, qualquer membro do projeto pode assumir ou passar para alguém. O responsável que não criou a tarefa não repassa: ele recusa, e ela volta para o criador.
Pelo assistente de IA
collaboration_delegatetroca o responsável, inclui a pessoa como seguidora e, se você mandar uma mensagem, grava como comentário explicando a delegação. Não dá para delegar a você mesmo.collaboration_respondaceita ou recusa uma tarefa delegada a você. A recusa pode levar um motivo e devolve a tarefa a quem criou. Pelo assistente, só o responsável atual responde.
Depende de
- A pessoa precisa ter acesso ao projeto. Veja Projetos.
Se deu errado
| Mensagem ou sintoma | Causa | O que fazer |
|---|---|---|
| O campo Responsável está cinza | Você não criou a tarefa | Peça ao criador. Se a tarefa é sua e você não pode fazer, recuse |
| Só o criador pode trocar o responsável | Você tentou trocar o responsável de uma tarefa que não criou | Mesmo caso acima |
| O responsável precisa ter acesso ao projeto | A pessoa não é membro do projeto | Inclua a pessoa no projeto antes. Veja Projetos |
| A pessoa não aparece na lista do Responsável | Ela não tem acesso ao projeto | Mesmo caso acima |
| Recusar tarefa não habilita | O motivo tem menos de 3 caracteres | Escreva o motivo |
| Meu colega não vê a tarefa que passei | Ele ainda não abriu os avisos | A tarefa está na Caixa de entrada de Minhas tarefas dele |
Onde acessar
Endereços a partir do domínio da sua conta.
| Onde | Endereço | Acesso direto |
|---|---|---|
| Responsável da tarefa | /task/{taskId} | Sim |
| Tarefas esperando o seu aceite | /mytasks/inbox | Sim |
| Tarefas que você delegou sem resposta | /mytasks/awaiting | Sim |