Trabalhar em mais de uma conta
Você trabalha para dois clientes, ou tem a sua empresa e ajuda na de um amigo, e as duas usam o Elefante. Com o mesmo e-mail, você participa das duas contas e troca entre elas pelo menu da sua foto, sem sair e sem digitar a senha.
Cada conta é separada: espaços, projetos, tarefas e pessoas de uma não aparecem na outra.
Passos
- Passe o mouse sobre a sua foto, no fim da barra lateral.
- Em Trocar de conta, clique no nome da conta. A conta atual aparece destacada.
- O Elefante recarrega na conta escolhida, na última tela que você usou nela.
Trocar de conta só aparece para quem participa de duas contas ou mais.
Como o Elefante escolhe a conta ao entrar
- Entrando com senha, você escolhe a conta em Escolha uma conta.
- Entrando com código por e-mail, passkey, Google ou Apple, abre a conta usada por último neste aparelho.
Ao clicar numa notificação de outra conta, o Elefante troca de conta sozinho e abre o que a notificação aponta.
Uma conta por navegador
O navegador fica em uma conta de cada vez. Se você trocar de conta numa aba, as outras abas do Elefante recarregam na conta nova, para nada ser feito na conta errada. Para ver duas contas lado a lado, use dois navegadores diferentes.
O que vale em todas as contas e o que é de cada uma
| O quê | Onde vale |
|---|---|
| E-mail, senha, passkeys, Google, Apple e verificação em duas etapas | Em todas as contas |
| Nome e foto | Em todas: ao mudar numa conta, as outras recebem a cópia |
| Idioma, fuso e formato de hora | Em cada conta, separado |
| Receber notificações desta conta | Em cada conta, separado |
| Papel (membro ou admin), espaços e projetos | Em cada conta, separado |
Criar outra conta com o mesmo e-mail
Abra /signup, peça o convite com o seu e-mail e siga o cadastro. Depois do código, a tela pede só o nome da conta nova: o login é o mesmo. Veja Criar sua conta.
Atenção: quem já é dono de uma conta não consegue criar outra com o mesmo e-mail. Para isso, use outro e-mail.
Para entrar na conta de outra pessoa, ela precisa convidar você. Veja Aceitar um convite.
Se deu errado
| Mensagem ou sintoma | Causa | O que fazer |
|---|---|---|
| Não aparece Trocar de conta | Você participa de uma conta só com este e-mail | Confira se o convite da outra conta foi para este mesmo e-mail e se você aceitou |
| Uma conta sumiu da lista | O admin daquela conta desativou ou removeu você | Fale com o admin daquela conta |
| A outra aba mudou de conta sozinha | O navegador fica em uma conta por vez | Use outro navegador para a segunda conta |
| Entrei pelo código e caiu na conta errada | Sem senha, o Elefante abre a conta usada por último | Use Trocar de conta no menu da sua foto |
Onde acessar
Endereços a partir do domínio do Elefante.
| Onde | Endereço | Acesso direto |
|---|---|---|
| Menu da sua foto, Trocar de conta | /profile/info | Não. Passe o mouse sobre a sua foto, no fim da barra lateral. |
| Criar outra conta | /signup | Sim |