Entrar e sair do Elefante

Você começa pelo e-mail e o Elefante mostra só as formas de entrar que você tem: senha, passkey ou um código enviado por e-mail. Google e Apple ficam no topo da tela, para quem prefere um clique. Depois de entrar, você continua conectado neste navegador enquanto usar o Elefante.

Passos

Abra a tela de entrada (/login).
Digite o seu e-mail e clique em Continuar. Ou, se a sua conta tem o mesmo e-mail do Google ou da Apple, clique em Continuar com o Google ou Continuar com a Apple e pule para o passo 4.
Escolha como entrar:
- Senha: digite e clique em Login.
- Entrar com passkey: aparece se você criou uma passkey. O navegador pede o rosto, a digital ou o bloqueio de tela do aparelho.
- Receber código por email: o Elefante manda um código de 6 números, que vale 10 minutos. Digite em Confira seu email.
Se você participa de mais de uma conta e entrou com senha, escolha a conta em Escolha uma conta.
Se a sua conta tem verificação em duas etapas, digite o código do aplicativo autenticador em Verificação em duas etapas.

O Elefante abre a última tela que você deixou aberta nesta conta, neste navegador.

Dica: uma passkey é uma chave guardada no seu aparelho que substitui a senha: você entra com o rosto, a digital ou o bloqueio de tela. Depois de entrar com senha, o Elefante pode perguntar Criar uma passkey?. Aceite com Criar passkey ou deixe para depois com Mais tarde.

Quando o Elefante já conhece você

Neste aparelho, a tela abre com Bem-vindo de volta e o seu nome, e o e-mail já vem preenchido. Se você criou uma passkey aqui, o botão Entrar com passkey já aparece no topo. Não é você? Clique em Não é você?: o Elefante esquece o e-mail e a forma de entrar guardados neste aparelho.

No aplicativo do celular, quem ligou a biometria entra pela digital ou pelo rosto, sem digitar nada.

Qual conta abre

Com senha, se o e-mail está em mais de uma conta, você escolhe a conta na hora.
Com código, passkey, Google ou Apple, o Elefante abre a conta usada por último neste aparelho. Para ir a outra, use Trocar de conta depois de entrar. Veja Trabalhar em mais de uma conta.

Verificação em duas etapas

Com a verificação ligada, depois da senha, do código por e-mail, do Google ou da Apple, o Elefante pede o código do seu aplicativo autenticador. A passkey e a biometria do celular já valem pelas duas etapas e entram direto. Para ligar, veja Proteger o seu login.

Sair

Passe o mouse sobre a sua foto, no fim da barra lateral, e clique em Sair. Aparece Aguarde, limpando a casa para sair... e o Elefante volta para a tela de entrada.

Sair encerra a sessão neste navegador, em todas as contas dele. Os outros aparelhos continuam conectados.

Atenção: se você ficar 30 dias sem usar o Elefante num navegador, a sessão termina e você entra de novo.

Se deu errado

Mensagem ou sintoma	Causa	O que fazer
Seu usuário ou senha está incorreto. Deseja redefinir sua senha?	A senha não confere, ou o seu acesso a esta conta foi desativado	Confira a senha ou use Recuperar senha. Se a senha está certa, fale com o admin da conta. Veja Recuperar a senha
Não encontramos uma conta com este email.	Você tentou o Google ou a Apple com um e-mail que não tem conta no Elefante	Entre com o e-mail da sua conta e ligue o Google ou a Apple depois, no perfil
Código inválido	O código está errado ou venceu (10 minutos)	Clique em Enviar de novo e use o código do e-mail mais recente
O código não chegou	O e-mail demorou, foi para o spam, ou você pediu de novo antes de 1 minuto	Procure no spam. Espere 1 minuto e clique em Enviar de novo
Muitas tentativas. Tente de novo em alguns minutos.	Muitos pedidos seguidos de entrada ou de código	Espere alguns minutos e tente de novo
Esta passkey não está mais cadastrada.	A passkey foi removida do seu perfil	Entre com senha ou código e crie outra passkey no perfil
Não aparece o campo de senha	Você ainda não tem senha no Elefante	Use Receber código por email
Login não autorizado	O link de entrada venceu ou já foi usado	Entre de novo pela tela de entrada
O Elefante voltou para a tela de entrada sozinho	A sessão terminou: 30 dias sem uso, ou o admin desativou ou removeu você da conta	Entre de novo. Se não conseguir, fale com o admin da conta

Onde acessar

Endereços a partir do domínio do Elefante.

Onde	Endereço	Acesso direto
Tela de entrada	`/login`	Sim
Sair	`/logout`	Sim
Menu da sua foto, opção Sair	`/profile/info`	Não. Passe o mouse sobre a sua foto, no fim da barra lateral, e clique em Sair.