Aceitar um convite
Um colega chamou você para trabalhar com ele no Elefante. O convite chega por e-mail, com um link. Ao aceitar, você entra direto no espaço ou projeto para onde foi convidado, sem precisar procurar nada.
Passos
- Abra o e-mail do convite e clique no link. A tela mostra quem convidou você e para qual conta.
- Clique em Aceitar.
- Se é a sua primeira vez no Elefante, preencha Seu nome e crie uma Senha. Clique em Salvar senha e começar.
- O Elefante entra com você e mostra Bem-vindo ao Elefante, com o lugar onde você foi incluído e onde ficam Minhas tarefas e o Chat. Clique em Partiu.
Você cai no projeto ou espaço do convite. Se ele não estiver disponível, o Elefante abre Minhas tarefas. A tela de boas-vindas aparece uma vez só.
Regras da senha: 8 caracteres ou mais, com letra maiúscula, letra minúscula, número e um destes caracteres especiais: ! @ # $ % ^ & *. Cada regra fica verde quando é cumprida.
Se você já usa o Elefante
Quem já tem login em outra conta não cria senha. A tela avisa que você já tem cadastro: clique em Aceitar e o Elefante entra na conta nova na hora. Nas próximas vezes, entre com o e-mail e a senha de sempre. A conta nova aparece em Trocar de conta. Veja Trabalhar em mais de uma conta.
Recusar o convite
Clique em Recusar. A tela mostra Convite recusado. e quem convidou recebe um aviso. A conta pode convidar você de novo depois.
O que vem junto com o convite
- O papel na conta: você entra como Membro ou como Admin global, como quem convidou escolheu. Veja Quem vê as Configurações.
- O lugar: você já entra como membro do espaço ou do projeto do convite.
- Idioma e fuso: começam com os padrões da conta. Você muda no seu perfil. Veja Idioma, fuso e formato de hora.
Atenção: o link do convite vale 7 dias. Se a conta reenviar o convite, use o link do e-mail mais recente.
Se deu errado
| Mensagem ou sintoma | Causa | O que fazer |
|---|---|---|
| Convite inválido | O link venceu (mais de 7 dias), o convite foi cancelado ou já foi respondido | Peça a quem convidou para reenviar o convite. Se você já aceitou, entre pela tela de entrada |
| O botão Salvar senha e começar não acende | O nome tem menos de 2 caracteres ou a senha não cumpre todas as regras | Confira o nome e veja as regras abaixo do campo Senha |
| Não recebi o e-mail do convite | O e-mail foi para outra caixa ou o endereço está errado | Procure no spam. Peça a quem convidou para conferir o e-mail em Configurações > Convites e reenviar |
| Aceitei, mas caí em Minhas tarefas e não no projeto | O projeto do convite não está mais disponível para você | Fale com quem convidou para ele incluir você no projeto |
Onde acessar
Endereços a partir do domínio do Elefante.
| Onde | Endereço | Acesso direto |
|---|---|---|
| Página do convite | /invite?uid={código do convite} | Não. Abra o link do e-mail de convite. |
| Tela de entrada | /login | Sim |