Responder em um tópico
A conversa do espaço está movimentada e você quer responder a uma pergunta de ontem sem misturar assuntos. O tópico abre um painel ao lado, só com a mensagem original e as respostas a ela.
Passos
- Passe o mouse sobre a mensagem e clique na seta de resposta. O painel Tópico abre à direita, com a mensagem original no alto.
- Escreva na caixa Responder... e tecle Enter.
- Se a resposta interessa a todos, marque Enviar também para o canal antes de enviar. Ela aparece também na conversa principal, com um trecho da mensagem original citado acima.
Embaixo da mensagem original passa a aparecer quantas respostas ela tem, quem respondeu e quando foi a última. Clique nessa linha para abrir o tópico de novo.
Atenção: uma resposta só no tópico não marca a conversa como não lida para os outros. Se alguém precisa ver, marque Enviar também para o canal ou mencione a pessoa com @.
No tópico vale o mesmo que na conversa: menções, emojis, arquivos, editar e apagar as suas respostas.
Depende de
- Uma mensagem já enviada na conversa. Veja Enviar mensagens.
- A tela completa do Chat: no chat fixado no canto da tela não há o botão de resposta.
Se deu errado
| Mensagem ou sintoma | Causa | O que fazer |
|---|---|---|
| Ninguém viu a minha resposta | Respostas só no tópico não avisam como mensagem nova | Mencione quem precisa ver, ou responda de novo com Enviar também para o canal |
| Não aparece a seta de resposta | Você está no chat fixado no canto da tela | Abra a conversa em Chat |
| Inicie um tópico respondendo abaixo | A mensagem ainda não tem respostas | Escreva a primeira resposta na caixa Responder... |
Onde acessar
| Onde | Endereço | Acesso direto |
|---|---|---|
| Painel do tópico | /conversations?uuid={uuid} | Não. Abra a conversa e clique na seta de resposta da mensagem, ou na linha de respostas embaixo dela |