Conversar sem sair da tela em que você está
Você está preenchendo uma tarefa e precisa combinar um detalhe com um colega. O chat fixado abre a conversa numa janela pequena no canto inferior direito, por cima da página, e você continua onde estava.
Como funciona
Fixar uma conversa. No Chat, abra a conversa e clique no ícone de abrir ao lado do nome no topo (Abrir em um chat fixado). Ao sair do Chat para outra página, a conversa aparece no canto da tela.
Mensagem nova abre sozinha. Se alguém manda mensagem enquanto você está em outra página do Elefante, a conversa aparece minimizada no canto, com um ponto pulsando. Clique na barra para abrir.
Minimizar e fechar. A seta na barra da janela minimiza ou abre; o X fecha. Dá para ter várias conversas fixadas lado a lado.
Depois de recarregar. As conversas fixadas voltam minimizadas, no mesmo navegador.
Na janela fixada você lê, escreve, reage e manda arquivos como na tela completa. Para responder em tópico, abra a conversa em Chat.
Dica: dentro do Chat, as janelas fixadas ficam escondidas, porque a conversa já está na tela inteira. Elas voltam quando você sai.
Depende de
- O app Chat ligado na conta. Veja Chat.
Se deu errado
| Mensagem ou sintoma | Causa | O que fazer |
|---|---|---|
| Uma conversa abriu sozinha no canto | Chegou mensagem nova enquanto você estava em outra página | Leia ou feche no X |
| A janela fixada não aparece | Você está na tela do Chat, onde elas ficam escondidas | Vá para outra página do Elefante |
| As conversas fixadas não voltaram em outro computador | A lista de fixadas fica guardada no navegador | Fixe de novo nesse navegador |
Onde acessar
| Onde | Endereço | Acesso direto |
|---|---|---|
| Fixar uma conversa | /conversations?uuid={uuid} | Não. Abra a conversa e clique no ícone Abrir em um chat fixado, ao lado do nome no topo |