Acompanhar e responder um agente
Um agente está trabalhando numa tarefa sua e chegou um aviso em Atualizações de que ele espera por você. Abra a tarefa na aba Agente e você vê a conversa inteira, o que o agente está esperando e onde responder.
Como funciona
A aba Agente mostra, de cima para baixo:
- O cabeçalho, com o nome do agente, o selo do estado da sessão, a máquina em que ele roda ("em ..."), o modelo, o esforço e, quando informados, os tokens e o custo em dólar.
- A conversa, em ordem: as mensagens do agente, as suas respostas, as perguntas, os pedidos de aprovação e os resultados. Os passos internos do agente aparecem recolhidos em "Trabalhando · N passos"; clique para ver.
- O próximo passo, uma faixa que diz o que acontece agora: quem o agente espera, se ele está trabalhando, se terminou ou se foi parado.
- A caixa de mensagem, fixa no fim da aba. Enter envia; Shift+Enter quebra a linha.
Passos
Responder uma pergunta. A faixa diz "... precisa da sua resposta." Se a pergunta tem opções, clique numa delas. Se não, escreva em Responda ao agente e envie. Só a pessoa a quem a pergunta foi feita vê as opções.
Aprovar ou pedir ajustes. A faixa diz "... pede sua aprovação." No cartão Aprovação solicitada, clique em Aprovar, ou escreva um comentário e clique em Pedir ajustes. O comentário é obrigatório para pedir ajustes. Só a pessoa a quem a aprovação foi pedida decide.
Mandar uma instrução. Com a sessão aberta, qualquer mensagem em Envie uma instrução ao agente chega a ele, mesmo sem pergunta pendente.
Parar o agente. Clique em Parar no cabeçalho e confirme em Parar o agente?. A sessão fica Parada e a tarefa pode ser delegada de novo depois. Podem parar o responsável pela tarefa, quem criou a tarefa e quem delegou.
Pedir um ajuste depois que terminou. Com a sessão concluída, falha ou parada, escreva em Peça um ajuste a ... e envie. Uma sessão nova começa com a sua mensagem, e a conversa continua na mesma aba. Isso só vale enquanto a tarefa segue delegada ao agente.
Usar o resultado. Cartões de texto e de documento têm Copiar e um botão para baixar o arquivo (.md ou .txt). Link e imagem abrem direto no cartão.
O que cada selo quer dizer
| Selo | Quer dizer |
|---|---|
| Aguardando o agente | A tarefa foi delegada e o agente ainda não pegou |
| Trabalhando | O agente está trabalhando |
| Aguardando resposta | O agente fez uma pergunta e espera |
| Aguardando aprovação | O agente pediu uma aprovação e espera |
| Concluída | O agente terminou |
| Falhou | O agente não conseguiu terminar e explicou o motivo |
| Parada | Alguém parou o agente, tirou a delegação ou delegou a outro agente |
Depende de
Uma tarefa com sessão de agente. Para ver a aba, você precisa participar do projeto da tarefa. Veja Agentes nas tarefas.
Se deu errado
| Mensagem ou sintoma | Causa | O que fazer |
|---|---|---|
| A aba Agente não aparece | A tarefa nunca teve sessão de agente | Não há o que acompanhar nessa tarefa |
| Não vejo as opções da pergunta | A pergunta foi feita a outra pessoa | A faixa mostra quem o agente espera. Fale com essa pessoa |
| O botão Pedir ajustes não libera | O comentário está vazio | Escreva o que precisa mudar |
| Only the requested approver can decide | A aprovação foi pedida a outra pessoa, ou já foi decidida | Peça a quem foi solicitado |
| Session is closed | A sessão terminou enquanto você respondia | Recarregue a aba. Para continuar, use Peça um ajuste a ... |
| Message is empty | A mensagem foi enviada vazia | Escreva a mensagem |
| A sessão fica em Aguardando o agente | A máquina do agente está desconectada | O agente recebe a tarefa quando a máquina voltar a se conectar |
| A caixa de mensagem sumiu | A sessão terminou e a tarefa não está mais delegada, ou você não pode pedir ajustes | Fale com o responsável pela tarefa ou com quem delegou |
| Nenhum agente delegado. Escolha um em Delegar a um agente para continuar. | A delegação foi removida | Hoje não há como delegar de novo pelas telas do Elefante |
Onde acessar
Endereços a partir do domínio da sua conta.
| Onde | Endereço | Acesso direto |
|---|---|---|
| Aba Agente da tarefa | /task/{id}#agent | Sim |
| Atualizações, onde chega o aviso | /updates | Sim |