Convidar pessoas para a conta

Um colega novo chegou e precisa trabalhar com você no Elefante. Você digita o e-mail dele, escolhe o espaço onde ele vai entrar e o Elefante manda o convite. Ao aceitar, ele já cai no espaço certo.

Em Configurações, convidar e acompanhar os convites é do dono e dos admins globais. Admins de espaço e de projeto também convidam pelas telas do espaço ou do projeto, se a conta liberar. Veja Quem vê as Configurações.

Passos

Abra Configurações > Usuários ou Configurações > Convites e clique em Convidar pessoas.
Digite um e-mail e clique em Adicionar. Repita para cada pessoa.
Se quiser, escreva uma Mensagem. Ela vai no e-mail, acima do link.
Escolha o Espaço onde as pessoas vão entrar.
Em Papel na conta, escolha Membro ou Admin. Admin entra como admin global.
Clique em Convidar.

A janela mostra o resultado de cada e-mail: Convite enviado para quem é novo na conta, ou Adicionado à conta para quem já participa dela e só foi incluído no espaço.

O convidado recebe um e-mail com um link que vale 7 dias. Veja o que ele vê em Aceitar um convite.

Acompanhar os convites

Configurações > Convites lista os convites com Email, Convidado por, Status e Data. Busque por e-mail e filtre por Status:

Pendente: ainda sem resposta.
Recusado: a pessoa recusou. Quem convidou recebe um aviso, e dá para convidar de novo.
Cancelado: alguém cancelou o convite.

Quem aceita sai desta lista e passa para Usuários.

Reenviar ou cancelar

No menu ⋯ de um convite Pendente:

Reenviar: manda o e-mail de novo, com um link novo de 7 dias. Dá para escrever outra mensagem.
Cancelar convite: o link deixa de valer. A pessoa vê Convite inválido se tentar abrir.

Dica: convidar de novo um e-mail que já tem convite pendente não cria outro: o convite é atualizado com o novo espaço e com você como quem convidou.

Se deu errado

Mensagem ou sintoma	Causa	O que fazer
Only account admins can invite new people (a mensagem aparece em inglês)	Você não é admin global, e a conta não libera convites de admins de espaço e projeto, ou o espaço não é seu	Peça ao dono ou a um admin global. Veja Configurar o nome e os padrões da conta
Only account admins can invite admins (a mensagem aparece em inglês)	Só o dono e os admins globais convidam alguém como admin	Convide como Membro ou peça a um admin global
Invites are not available in Academy accounts (a mensagem aparece em inglês)	Contas da Academia são de aprendizado e não recebem convites	Convide pela conta da sua empresa. Veja Academia
O botão Convidar não acende	Falta um e-mail adicionado ou o espaço	Clique em Adicionar depois de digitar cada e-mail e escolha o Espaço
O convidado não recebeu o e-mail	O e-mail foi para o spam, ou o endereço está errado	Confira o e-mail em Convites. Se estiver certo, use Reenviar. Se estiver errado, cancele e convide o certo
O convidado diz que o link é inválido	O link venceu, foi trocado por um reenvio ou o convite foi cancelado	Use Reenviar e peça para ele abrir o e-mail mais recente

Onde acessar

Endereços a partir do domínio do Elefante.

Onde	Endereço	Acesso direto
Convites	`/settings/invites`	Sim. Só para o dono e os admins globais.
Usuários, botão Convidar pessoas	`/settings/users`	Sim. Só para o dono e os admins globais.